Enough is enough, 我要換信用卡銀行了
幾個月前中國信託弄了個 Verified by Visa 的烏龍:中國信託和 Verified by Visa 停止了合作後,卻沒有通知持卡人(至少我沒有被通知道)。我傻傻地以為 Verified by Visa 仍有效,結果在某次線上付款時,輸入三次「正確」的密碼後,visa 卡被鎖住。打電話給客服,經過長達一小時的拉扯,客服終於說:「…… 其實是因為我們已經跟 Verified by Vsa 停止合作了,我們不能幫您重是 VbV 的密碼,您要不要考慮申請其他銀行的Visa卡?。」
Ok, 我不知道事情後續發展如何,也不知道中國信託是否恢復了 VbV (why should I need to find it out myself?)。於是我的 visa card 從此無法在任何需要 VbV 的 payment gateway 使用。
我還有一張 MasterCard 。最近發現 MasterCard 在台灣也開始需要過一道 MasterCard SecureCode 的機制。每次我過這機制,都有個按鈕叫「暫不註冊」,也就是不 enroll SecureCode,繼續直接完成付款手續。
結果今天跟我說,「您的寬限次數已過,請註冊 SecureCode」。
唔。
lukhnos :: Feb.16.2007 :: :: 4 Comments »
「加班到小孩走失」的工程師寫出來的、還能拿來當廣告說嘴的資訊系統,以及因此沾沾自喜的銀行,嗯……
多年以前,我曾經在這間銀行的系統上碰到這樣的狀況:不能用特殊符號當密碼,卻沒在輸入時檢查,直到我登入失敗三次才知道……
你比較有耐心,我上個月線上刷卡也有同樣情形,中信的服務小姐和我講的是:
「本公司暫時不會提供此服務」
「那,你們的暫時似乎頗久?我這三四個月線刷都不行耶~到底什麼時候才有!」
「對不起,未來可能暫時不會有」
我也有一張VISA卡,可是即使是有支援VISA驗證的線上商店,也不一定要用吧,用傳統的輸入卡號加三碼驗證碼的方式也是OK的吧,我的經驗是這樣。
Well, 這就是我要換銀行的原因:因為中國信託強迫持卡人用。
對於這種不能opt out一事,一向很讓我惱怒。